对“宗亲群”管理的几点思考
华夏田完文化辽宁研究会 辽宁田氏宗亲群
田爱东
摘要：众所周知“宗亲群”难管理，已成为当下群主与管理员最大的苦衷。尽管国家对群管理出台了《条款》提出了要求，但若要达到一个和谐的“宗亲群”，不是容易的事。那么，“宗亲群”为什么难管理？用什么办法才能管理好“宗亲群”？本文结合实际对建群、管群方面进行了疏理，找出了几点解决的办法，供参考。
关键词：建群、管群。
一、建群立规，依规管群这几年，田完文化倍受关注，全国各地陆续建起了数百个与田完文化相关的“宗亲群”。建群容易，管理难却成了群主与管理员最大的苦衷。
什么是“宗亲群”？“宗亲群”是建立在相同姓氏基础上的血缘组织，是源自相同世系的同姓人聚在一起组成的姓氏团体。
2017年2月，辽宁建立了华夏田完文化研究会，组建了辽宁田氏宗亲群(以下简称：宗亲群)。当时，有宗亲不足两位数。3月初，在沈阳召开了建群筹备工作会议，历经一年多发展到目前为止，“宗亲群”已经发展到433位宗亲，据统计：有男宗亲280位，女宗亲153位；分别来自沈阳、大连、鞍山、营口等12个城市；群中有政府官员、企业领导、记者、演员、教师，老板、农民和自由人等不同职业身分的宗亲；素质各异，文化程度不一，构成了一个极其复杂的大群体，管理这样的“宗亲群”真的是一件很难的事。
“宗亲群”不是班组，群主也不是领导。但，群主一定是群的管理者，负有监督职责。群主应该时刻规范群聊形为，维护群聊内容的合法性，对发布违规违法内容的宗亲，群主应该及时发出警告，严重者甚至可以将其踢岀群。
建群就要先立规，为达到长治久安，各地“宗亲群”也都制定了《群规》以此规范群形为。大部分“宗亲群”在制定《群规》时，都考虑到了它的权威性和严肃性，注意到了宽严相济政策；管理上需有亲情，更要人性化。当初，辽宁在制定《群规》时，就首先考虑到了上述这几个方面的问题，他们先是将《群规》初稿发给几位骨干宗亲征求意见，形成定稿后，再发布在“宗亲群”里进行讨论，广泛征求意见后，就形成了一份由宗亲自己制定的《群规》，大家定的《群规》大家就都得遵守。《群规》就是群中一部法规，每位宗亲必须遵守，靠自律去适应、靠行为去改变，要持大局观、独处慎独。以前，在与一些群主交流时，他们腑首诉苦：说群里总有不按规距“出牌”的宗亲，让其修改群呢称他毫无理会，我行我素。其实，这个现象不是个案，应该是普遍存在的问题。去年中秋，辽宁首次搞了一次“中秋宗亲联谊会”。事后，好多宗亲都在群里晒照片，相互点赞，突然有位宗亲发了一条黄色链接，群主发现后，立即@了这位宗亲，并严肃认真指出他的错误行为，要求他赶紧撤销链接，其不但没有撤销链接，反而还发信息与群主争论，最后群主搬出《群规》明确告知问题的严重性：如果再知迷不误，就将按照《群规》将其踢出群。最终在《群规》强大威逼下，这位宗亲撤掉了链接，还道了歉。这件事充分说明了《群规》的重要性，《群规》是管理“宗亲群”最有力的依据，再加上群主与管理员的耐心，“宗亲群”管理就容易多了。当然，这里还需要群主的文化素养和正义感，旗帜要鲜明，对违规违纪现象坚决说不，群才能健康有序向前发展。
思考：一个优秀的群，永远都要有方圆。并非哪一个人优秀，让《群规》说话，让制度管人，也需要宗亲共同维护与自律。
二、管要耐心，持之以恒初建“宗亲群”，宗亲的参与性和家族观念都非常强，积极议事，乐于奉献。慢慢下来有的宗亲就丢了耐心、失去了韧劲，甚至无言无语。如果这样下去“宗亲群”就会失去吸引力，讨论田完文化，家族文明、修谱建谱等问题岂不是难上加难了吗？
若想改变这种状态，就要集群主之思想，聚宗亲之力量形成一股劲，共同商讨“宗亲群”可持续化管理办法。各地“宗亲群”发展也都面临这个问题，辽宁的作法值得思考。据了解辽宁群的群主，有目的选择了六位骨干宗亲单独进行交流，要求他们每天都要在“宗亲群”里发布有关田完文化、家族历史，修谱建谱、健康常识，心语箴言，天气信息和实时新闻链接等积极、健康、向上的推文与图片。这样，群里每天从早上到晚都有宗亲发信息，使得“宗亲群”非常活跃。其他宗亲尚不知如此安排，也跟随参与进来，群主视情况赞美几句，抓住宗亲心里变化，时不时再用红包来调解一下气氛，使得宗亲想群、看群、念群，群的关注度值一下高了，借力而行，群主与管理员因势利导顺势发展，这样才能持之以恒管理好“宗亲群”。
“宗亲群”普遍存在一些乱象，有的宗亲与群主管理员唱反调。这个时候就需要群主与管理员勇敢的负起负责，对不遵守《群规》的宗亲大胆进行批评，其他骨干宗亲也要积极发表支持意见，形成邪不压正的局面。正能量始终占据“宗亲群”。对“宗亲群”管理，需要一个有耐心、持之以恒，积极向上状态的群主，也需要一个一切都为家族事务着想的群主。包括群主对田完文化的理解和具有对“宗亲群”管理的责任心。
“宗亲群”只是家族事务群。这是“宗亲群”与其他群
之间的最大不同。“宗亲群”主要是研究田完文化，传承田氏家族文明，修谱建谱，沟通交流的群体。同时，也是宗亲间发表田完文化、家族文明研究成果、意见，传播正面链接、了解宗亲情况的群体。群主与管理员也应适宜选择时机发布一些有关田完文化、家族文明、修谱建谱、祭奠宗祠的消息、图片和链接，并时时刻刻与全国田氏总会保持一致，及时发布总会新消息、新动态。如此长久坚持下去形成规律，“宗亲群”就会有大量的田完文化与正能量的信息占据群面。说到这里，在我来看，问题是作为群主或群管员的责任心是否都集中倾注在这个“宗亲群”上，如果没有，那群就会是一盘散沙，这一点是非常重要的。
思考：耐心管理就会见成效，持之以恒亦会有发展。一个发展的群，最大的感动是大家健健康康互相包容，共同维护一个信任的“宗亲群”。
三、传递爱心，凝聚力量采用多种形式，开展公益爱心活动，也是管理群的一种手段。
去年5月，辽宁“宗亲群”搞了一次爱心活动，用爱凝心、用心聚力，靠传递爱心凝聚宗亲力量做优群管理。“宗亲群”决定，给四川贫困山村村民捐赠秋冬衣物、学习用品。通知一发，宗亲热情高涨，一周后，事先准备储存物品的地方已经无法容下，倒逼这次爱心活动提前结束；6月，“宗亲群”组织宗亲去沈阳儿童福利院慰问儿童并给他们带去了学习用品和玩具；今年5月，沈阳康平一宗亲家小孩被篮球架砸伤，沈阳宗亲得知消息后，立刻来到在沈抢救的医院帮助抢救；9月，沈阳宗亲帮助山东宗亲解决孩子来沈阳上大学途中遇到的困难；甚至就连宗亲家丢狗的事群里也都相互帮忙寻找……。像这些暖心的事极大促进了宗亲间团结，有了团结做基石，顶层设计，思维导向就会完全朝着一个方向发展了，宗亲的凝聚力就紧了，管理好“宗亲群”也就容易多了。
思考：爱的力量是伟大的，完全可以融入一个健康的群体，爱的最大财富，是宗亲间相互信任，无私奉献，易于协调与管理。
四、善于引导，以群导群 大部分宗亲都是本着寻根问祖、饮水思源、洗礼心灵、弘扬文化、传承文明的理念来到“宗亲群”的。辽宁在建群管群方面上闯出一条令人敬佩的管理之路，值得思考。
据了解：辽宁“宗亲群”先后制定了《群规》、通知、《细则》、说明、声明、倡议等文件共36份。他们充分利用这些文件来管理群，监督群，坚持常态化管理，群主与群管员分工有序，责任明晰，齐抓共管，遇错必纠。目前，“宗亲群”很少发现违规违纪现象，如果有新问题发生，没有解决的依据，他们就及时研究制定新条款，发布在群里引导宗亲参与讨论。其实，不可小视这个讨论过程，就是这个过程干扰影响了所有宗亲的错误形为，这个办法不得不称之为是个好办法。
利用大数据管理群是这个“宗亲群”管理的最大亮点。针对个别宗亲平时不参与家族事务研究与讨论，也不参加“宗亲群”里的活动，但是一遇有红包发出，他总能第一时间抢到。群主观察发现后，采用大数据跟踪分析这位宗亲是否利用了技术手段专门抢红包，经过分析，确认这位宗亲的情况属实，群主根据《群规》规定就将其踢出群，净化了“宗亲群”管理。群主与群管员时刻关注宗亲动态，监督个别宗亲行迹发现违规违纪迅速纠正，引导宗亲向上、向善，决策群里的大事小情，助推“宗亲群”正常运转向前发展。
顺应需求，适应发展，善于引导，以群导群，这也是管理“宗亲群”的好办法。辽宁“宗亲群”充分考虑到了经商宗亲的需求，经过研究决定另外建了一个“辽宁田氏宗亲广告群”，按照国家有关要求，事先制定了规定，给予在群里发布广告的宗亲提供交流平台。安排专人负责收集广告发布人的合法资料，统一格式，统一制作，统一时间在广告群里进行发布，这一新举措深受宗亲们的欢迎，收到了良好效果。广告群里广告多了，“宗亲群”里就少了，“宗亲群”谈论家族事务的空间就大了，受到了经商这部分宗亲的好评，为宗亲服好务永远都是“宗亲群”的宗旨。目前，辽宁这两个群在建群管群方面上发展相对比较好。已经走在其他“宗亲群”的前例。
思考：若想取得宗亲信任，就得为宗亲办实事。一个有成就的“宗亲群”在建群管群方面上就要有足够的主导能力，替宗亲着想。最大的发展就是因势利导，传递新信息，获得新知识。
2018年9月25日于辽宁沈阳 |
